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Lucha contra el fraude

Nuestro servicio de lucha contra el fraude es una extensión natural de nuestra experiencia operativa en África y Asia, la asociación con nuestros clientes en la lucha contra el fraude, y la protección o recuperación del valor de las ventajas del abonado. Debido a la creciente sofisticación del fraude y para satisfacer las continuas peticiones de los clientes de un producto igual de sofisticado en este nicho de la industria móvil, PCCW Global ha puesto en marcha un conjunto de servicios para hacer frente a estos desafíos.

El conjunto de servicios incluye anti-SIM (anti-SIM boxes), anti-OTT y anti-SMS (comercialización ilegítima o SMS fraudulento). El servicio es en tiempo real y no intrusivo.

La lucha contra el fraude de PCCW Global es una solución basada en la nube, segura y que cumple con la normativa. Utiliza software de autoaprendizaje y sus especialistas están en estrecho contacto con los clientes para garantizar el máximo rendimiento.

A diferencia de las de otros proveedores, nuestra solución combina lo mejor de los especialistas humanos y la capacidad de autoaprendizaje para detectar a los estafadores y garantizar que su red esté siempre protegida.

Principales

  • Sistema experto diseñado para detectar fraudes de SIM en tiempo real (las herramientas estadísticas suelen tener un largo retardo de detección)
  • Transferencia de CDR en tiempo real (etapa previa a la mediación o mediación binaria), sin procesamiento por lotes (la estructura binaria evita el fraude interno/supresión CLI)
  • Análisis y generación de informes instantáneos de cada CDR
  • Bloqueo SIM directo inmediato a través de la interacción del sistema hecho a medida (ayuda a los operadores de redes móviles para bloquear las SIM fuera de la red)
  • Mecanismo de autoaprendizaje durante PoC y durante la fase de producción
  • Actualización y puesta a punto diarias de las reglas de detección
  • Los sistemas tradicionales de gestión del fraude casi nunca detectan tarjetas SIM fuera de la red
  • Detección y desactivación rápida (tiempo en términos de consumo de tarjeta):
  • <60 minutos por SIM está garantizado
  • <30-45 minutos es lo normal
  • 15 minutos de media es el objetivo a medio plazo
  • 9 minutos es el mejor tiempo logrado por primera vez en agosto de 2014

Mejora drástica de la velocidad de detección frente a métodos tradicionales, por lo que los estafadores no pueden reemplazar las SIM dentro del tiempo de detección

 

  • Prueba sin compromiso del concepto cuando sea posible
  • Retorno de la inversión muy corto, por lo general de 1 a 3 meses
  • Modelos comerciales atractivos, ahorros importantes y continuos
  • Aunque es un producto con todos los servicios, se prepara, instala y opera en estrecha colaboración con el cliente. Fácil instalación, compatible con cualquier entorno normativo
  • SLA garantizado que incluye garantías de servicio y créditos
  • Constantemente adaptado a las tendencias del fraude: Más del 50 % de los empleados trabaja en I+D
  • Promoción entre colegas. Implantado con éxito en muchos países de África y más allá

 

  • Sistema experto en tiempo real
  • Transferencia y análisis CDR en tiempo real
  • Sistema hecho a medida para el bloqueo SIM directo inmediato que se ajusta a las opciones del operador
  • Mecanismo de autoaprendizaje
  • Mayor velocidad de detección a medida que pasa el tiempo
  • Modelos de implantación:
  • transmisión clara de los CDR
  • Privacidad máxima: implantación del servidor en las instalaciones del operador
  • Puede implantarse en silos o en las instalaciones del operador

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