お気軽に日本オフィスまでお問い合わせください
japan@pccwglobal.com

パートナー

PCCW Global をパートナーに選ぶ理由

PCCW Global は、全ての顧客に向けて、他社にはない抜きんでたデジタルソリューションをグローバルに展開することに注力しています。当社のサービスは、スタッフが全力で皆様を知り、課題に向かって全力で実行する力を源としています。当社を特別なものにするのはまさにそういったスタッフ1人1人の力だと思っております。

当社は信頼されるパートナーです

当社は創業以来、地域のパートナーシップを通じ、信頼性と費用対効果の高いのサービスを提供して世界的な通信サービスプロバイダーと強固な関係を築いてきました。

当社のネットワークは、イーサネットソリューション、 IP ソリューション、ファイバー/衛星伝送ソリューション、マネージドサービス/ソリューション、国際音声及び VoIPX サービスなどをサポートしています。PCCW Global は 51 か国でサービスを展開しています。

数々の賞に輝く製品やサービスイノベーション

付加価値をもったセキュリティと UCaaS ソリューションは、パートナーの新規市場への迅速な参入と、他に類を見ない顧客サービスによる、シェアの改善をサポートします。

PCCW Global は継続的に技術革新への投資を行い、ネットワークのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを強化しています。

  • 世界的な電気通信ビジネス – Innovation Award 2015 Global Network Threat Identification for Enterprises
  • 欧州委員会 – Crypteia Networks 2014 - New Success 最終選考
  • Frost & Sullivan Best Practices Award – 2015
  • Wholesale Service Provider of the Year – APAC 2014
  • Best International Wholesale Carrier 2011-15 – Middle East

当社の VAS パートナー製品

セキュリティ

  • CyberGuard Threatマネジメントサービス (CyberGuard TMS) CyberGuard TMS は、専門知識、情報、インフラストラクチャの提供により、情報資産をサイバー攻撃から守ります。当社の Threat マネジメントサービスは、リアルタイムネットワークアナリティクスとマシンラーニングを融合、事前にネットワークセキュリティの脅威を予測、発見及び識別します。
  • Global SOC (GSOC) PCCW Global GSOC はヨーロッパ、北米、及びアジアでサービスを展開しています。お客様は GSOC サービスを通じて、予防モニタリングやインシデント対応、 Security Research Team からのアドバイスなどの先進のセキュリティサービスを受けることができます。

ユニファイドコミュニケーションアズアサービス (UCaaS)

UCaaS は完全にマネージされたホステッドのクラウドベース UC サービスです。従量課金モデルの、フレキシブルでセキュア、費用対効果の高いコミュニケーション及びコラボレーションツールを提供します。これには次のサービスが含まれます: nTwine、 Hosted HDVC、 Managed Voice。

  • nTwine:当社のオーケストレーションレイヤーと Global Broadsoft IP Telephony プラットフォームへのアクセス。この組み合わせは、真の統合型コミュニケーション (UC) とコラボレーションのプラットフォームを提供し、ビジネスのコミュニケーションを改革します。PCCW Global クラウドから提供され、音声、ビデオ及びコラボレーションサービスを統合し、全ての作業空間をまたがるコラボレーティブなメディア体験により、ビジネスの生産性向上に寄与します。

    オーケストレーションレイヤーはホワイトレーベルソフトウェアとなっており、パートナーは専用の IP テレフォニープラットフォームを必要としない、高度なローカリゼーションにより、顧客ベースへのプロビジョニングや課金、サポートを行うことができます。
  • ホステッド HDVC:PCCW Global では、ポイントツーポイントビデオサービス用ホステッド高解像度ビデオ通話 (Hosted High Definition Video Calling) プラットフォームを、当社の MPLS ネットワーク上で実現し、電話の様な簡便なインターフェースで提供しています。
  • マネージド Voice:PCCW Global では、 VoIP Switching プラットフォーム ("VSP") による音声サービス製品を提供しています。このサービスは企業顧客向けの電話サービスにフォーカスしたものです。この製品は、音声サービスとデータ通信サービスを、同一のネットワークインフラストラクチャ上で実現できるように設計されています。マネージド Voice ポートフォリオの 1 つとして提供されている製品は、 Enterprise SIP Trunking とホステッド Telephony です。

PCCW Global パートナー Tiers

当社のパートナープログラムでは、技術的な専門性と発注量の組み合わせに応じてパートナーを振り分けます。PCCW Global に対して、より多くの投資を行えば、収益も当社の対応もより良いものとなります。

  • 標準再販パートナー - これは標準の Tier で、 PCCW Global のパートナープログラムに加入したパートナーは全てここからスタートします。標準再販パートナーには、販売認定やセールス/技術トレーニング、 tier 2/3 のサポートなど PCCW Global ソリューションの販売やマーケティングに係わる複数の特典や割引が提供されます。

    標準再販パートナーには、取引の登録やセールス/技術トレーニングへの出席、地域の Tier 1 サポートなどの義務が発生します。
  • 販売代理店 - 必要な収益を達成し認定条件をクリアした販売代理店は、より多くの優遇を受けることができます。

    販売代理店は PCCW Global 標準再販パートナーとしての特典を全て受けられるほか、取引に応じたより大きなマージン、 PCCW Global マーケティングファンドの利用や、その他の大幅な報奨金を受けることができます。

    販売代理店 tier は、他の代理店やパートナーを通じて PCCW Global ソリューションの習得や販売に貢献したパートナーの為に用意されたものです。販売代理店とは、販売やテクニカルトレーニングに投資を行い、 PCCW Global ソリューションを活発にプロモートした標準再販パートナーです。したがって、販売代理店は、より高い収入を目標として設定、達成し、より大きな割引、専属の Channel Account マネージャー、優先マーケティングファンドの割り当てやその他の特典を得て、 PCCW Global での継続的な成功が可能になります。

  • ホワイトレーベル - PCCW Global は「ホワイトレーベル」サービスを提供し、製品やサービスをパートナーのロゴや絵柄を付けて個別に配信していることで知られています。ホワイトレーベルパートナーとしての PCCW Global マネージドセキュリティサービスの利用には、年中無休のセキュリティオペレーションセンター (SOC) による先進のサポートサービス、個別に用意された Threat マネジメントサービスプラットフォーム、ポリシー作りの支援、インシデント対応、マネジメント、侵害への対応、修復、検疫支援、サイバーセキュリティアドバイスサービスなどが含まれており、パートナーの顧客に包括的なサイバーセキュリティソリューションを提供します。

PCCW Globalパートナーポータルとレファレンスライブラリ

PCCW Global パートナーポータルは、製品に関する最新の情報をオンラインで提供します。パートナーは、定期的にポータルへアクセスして、最新の製品ソリューションや特別なパートナー特典の情報を得るようにしてください。パートナーポータルは、パートナーのセールスチームがマーケットシェア改善に必要としているリソースを提供します。製品情報のほかに、パートナーは取引登録アプリケーション、セールスツール、公共利用の付属機能、マーケティングリソースが提供され、チャンスを生かすお手伝いをします。

パートナーの特典

  • トレーニングプログラム- トレーニングは、製品のポジショニングや提案の評価及び販売活動や SOC 関連の活動のサポートを、パートナーのセールス部隊や代
  • 理店、技術チーム向けに提供するものです。
  • セールスサポート- 進行中の取引を登録することで、バックエンドのセールスサポートを確保し、オンライン製品に付随してトレーニングサポートと製品知識を
  • 提供します。
  • 技術サポート- PCCW Global は登録サービスに対して tier II/III のサポートを提供します。
  • マーケティング- PCCW Global はパートナーと共にマーケティング活動に参加し、販売促進と製品の周知を進めます。

必要なもの

パートナー契約

パートナープログラムへの参加者は全て PCCW Global サービスの再販権を獲得する為に、パートナー契約を取り交わし、 PCCW Global ポリシーや手続きに従わなくてはならず、適切なライセンスと再販認定が必要です。パートナー契約は、どちらか一方または両方の当事者が契約の終了に同意するまでは 1 年毎の自動更新となります。

付属品またはオンラインでの知名度による製品のプロモーション

パートナーは、自社のウェブサイトやその他の販売、マーケティングチャネルを利用して PCCW Global 製品のプロモーションを行ってください。Partner Global ロゴの使用ガイドラインの概略はパートナーポータルで説明しています。ホワイトレーベルパートナーはロゴと企業説明に関してはこれに従うことが求められます。

Tier 1 エンドカスタマーサポートの提供

パートナーは、エンドカスタマーに対して次に示すような Tier 1 のサポートを提供するものとします。エンドカスタマーとの直接の連絡、トラブルチケットプラットフォームとサービスデスク、 CPE マネジメントとメンテナンスを含む全てのオンサイトサポート、パッチや変更の管理、モニタリング、エンドカスタマーのインフラストラクチャで特定された全ての問題の報告と警告、エンドカスタマーに代わっての個別報告と警告。

年次収益目標

契約期間中、パートナー tier を維持するために、パートナーレベルに従った収益目標が必要となります。収益目標は 1 年毎に審査され、パートナー tier の評価に用いられます。収益目標に加えて、年間の最低成約数も必要です。

共同マーケティングプラン

パートナーと PCCW Global は、需要や広告の効果を高め、収益を増やすために、四半期ごとの販売とマーケティング活動を概観するものとします。

取引の登録

パートナーは取引内容をオンラインポータル経由(または類似の登録プロセス)で登録し、販売前後のサポートと認可を確実に行えるようにします。

四半期のビジネスレビュー

四半期ごとに PCCW Global とパートナーは、共同でこれまで及び現在のビジネスの状況をレビューし、マーケット進出の戦略と次の四半期の収益目標を更新します。

テクニカルトレーニング

パートナーセールスエンジニアは、それぞれの PCCW Global の製品をより深く理解し、貴社の顧客パートナーからアドバイザーとして信頼されるために、テクニカルトレーニングを受けるように推奨されています。

四半期のビジネスレビュー

四半期ごとに PCCW Global とパートナーは共同で、これまで及び現在のビジネスの状況をレビューし、マーケット進出の戦略と次の四半期の収益目標を更新します。

プログラムポリシー

パートナープログラムの効果を最大限に引き出すために、 PCCW Global はパートナーに次のことを求めます:

  • 組織内の技術窓口を一本化し、 PCCW Global のエンジニアが必要なプロジェクトの材料や人員にコンタクトできるよう配慮する。
  • スタッフの協力と PCCW Global との上層部の接触を円滑化するための、上級管理職による協力。
  • 取引の登録の一本化と定期的な情報ルートの電話によるディスカッション。

Available Downloads

Partners Program Factsheet

Download our Partners factsheet here now.

パートナーになるには。

PCCW Global パートナーになるには、当社に email を送ってください。

Talk to us

uc@pccwglobal.com