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nTwine

ntwineJPG – クラウドから提供されるフレキシブルな統合型コミュニケーション

ユニファイドコミュニケーションアズアサービス(UCaas) - リアルタイムコミュニケーションサービスを統合したもので、動きの速い、モバイル中心の世界にビジネスのサイズにかかわらず迅速に対応する手助けをいたします。

nTwineは、包括的で統合された、使いやすい音声、ビデオ及びコラボレーションサービス向けソリューションを提供いたします。クラウド経由で提供されるこのサービスはお客様の顧客の生産性を改善し、コストを削減、コミュニケーションを根本から変革しつつ、大きな初期投資は必要がありません。

総合的なサービスのライフサイクルソリューション

nTwineプラットフォームは自動化されたバックオフィスを含んでおり、構築、準備からレポーティングや課金に至るまで、サービスのライフサイクルの各要素をカバーしております。構築や配信、管理、請求といったサービス提供のために必要なツールが全て揃った一連のツールセットです。

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地理的な位置によるものも、よらないものも含め、国番号も幅広く準備しており、グローバルマーケットにおける主要な国のナンバーポーティングサービスにも対応しております。

ウィザードベースのプロセスはサービスプロバイダーの準備やユーザー管理を容易にいたします。エンドユーザーも、また特別に設計されたセルフサービスポータル経由でフルコントロールが可能です。在庫管理はサービスプロバイダーと企業の両方に対し、ネットワークに存在する資産をバーチャルなものを含めて可視化いたします。

新しい需要に対応

お客様の顧客が今必要としているものをお届けします。時間をかけたり開発のリソースをつぎ込んだりする必要はありません。

グローバルに展開

グローバルなサービスプロバイダーとして、私たちは世界140を超える国々でコミュニケーションサービスを運営、グローバルなネットワークやインフラストラクチャ、地域との結びつきを駆使して高品質のユビキタスサービスをグローバルマーケットに提供しております。

お客様の製品を差別化

分単位のスピードでお客様に合わせた機能パックを市場投入し、サービスの差別化を図り競争力を付けます。ネーミングの規則などサービスの詳細は個々の再販業者のニーズに合わせて作りこみが可能です。

顧客獲得と成長

私たちはパートナーがより多くのサービスを提供し、ARPUを増やす能力を提供いたします。お客様がより多くのサービスを一つのプロバイダーから購入すれば、顧客離れの心配はより低くなります。

アイデンティティの確立

私たちのホワイトレーベルツールとインターフェースにより、パートナー企業は自分自身のブランドアイデンティティを築き上げ、維持することができます。パートナー企業は自社が提供するサービスの名前やブランドを自由に付けることができるのです。

信頼できるグローバル配信

ミッションクリティカルでリアルタイムのUCアプリケーションは高い信頼性をもったクラウドソリューションを必要といたします。nTwineは、弊社のレジリアントなプライベートクラウドによってグローバルにホストされており、高いレベルのセキュリティと可用性及び信頼性をもった、完全にスケーラブルなグローバルサービスを提供いたします。

フレキシブルなUCaaSソリューション - お客様の機能セットと提案製品をカスタマイズ

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PBXによるホスティング

オンプレミスPBXの全機能を、どのデバイスにもシームレスに提供。また弊社では、グローバルな音声サービスのフルスイートを提供いたします。これには番号プロビジョニングやポーティング、国際音声通話が含まれます。

PCソフトクライアント

PCソフトクライアントはサービスのPCまたはラップトップ経由での提供を可能にいたします。

モバイルクライアント

私たちの機能をフルに装備したモバイルアプリは企業のコミュニケーションサービスに安全に接続し、従業員に移動中でも必要なサービスを提供いたします。

音声会議

複数のグループを高品質な音声会議サービスで接続することで、直接会う会議の必要性を減らし出張費を削減、コスト効率を改善いたします。

ビデオ会議

ますます多くの企業が映像を利用してコラボレーションを進め、会議をより有用なものとしております。

ユニファイドメッセージング

メッセージを迅速、容易に管理。固定電話からモバイル機器まで、あらゆる通話を一つのメールボックスに配信。メッセージ着信のお知らせをすべての機器で受信、メッセージの取り出しも、どの機器でも可能。

コラボレーションツール

あなたの連絡先がいつコンタクト可能か、時間があるか、そして、オフラインかを確かめ、即座に1対1あるいはグループのインスタントメッセージ(IM)による会話や文書の共有を始められます。

通話の録音

近年では、今まで以上に多くの企業が、法的な要請や顧客サービスのためなどの理由から重要な通話の録音の必要性を認識しております。従業員の数にかかわらずすべての受信、発信通話の録音。

コールセンター

集中コールセンターは企業の要請に柔軟に対応でき、規模の拡大も容易です。私たちは拡張や契約、新しいあるいはバーチャルな拠点のシームレスな追加を望んでいる企業にコールセンターサービスを提案いたします。

 

  • 迅速な展開 – 私たちのクラウドベースプラットフォームとセルフサービスの自動化ツールは、立ち上げ、稼働を月単位ではなく週単位で行うことを可能にいたします
  • 簡便さ – セットアップや設定は簡便で、管理もマネジメントポータル経由。直観的なデスクトップトモバイルアプリ
  • グローバルサービス – グローバルサービスプロバイダーとして、私たちはコミュニケーションサービスを世界140か国で運営しており、弊社のグローバルネットワークやインフラ、関係先などを、高品質なサービスの配信に活用してきました。
  • 最高のテクノロジー - 私たちのUCaaSはこのクラス最高のサービスコンポーネントを統合して作られており、新規の機能追加も積極的に行いながらも、独自で極めて直観的なユーザー体験には変化がありません。
  • 自前の信頼性の高いインフラストラクチャ – サービスは弊社のエンタープライズクラスプライベートクラウドインフラとレジリエントなキャリアクラスのグローバルIPネットワークから提供されております。

 

  • いつでも、どこでも、どれでも - 良く移動する従業員も遠くの従業員も全員をつなぐ
  • 生産性の向上 – アジリティ、フレキシビリティ、コラボレーションを改善
  • 簡単に使え、容易に管理 – 直観的なインターフェースとマネジメントポータル
  • グローバルサービス - 全従業員に対する一貫した機能
  • 迅速な展開 – 迅速なサービス展開により、更に早くマーケットへ
  • ホワイトレーベルによるブランディングは格付けと一緒に提供され、料金請求は直接、再販、代理店のモデルをサポートいたします。
  • 従量課金 – 少ない初期投資
  • 自動化されたエンドツーエンドプロセスはセールスの人員や顧客に常に最新の情報を提供いたします。これはポータルサイトやe メールを通じて実運用の全てのステージで行われます。
  • お客様のビジネスへの対応 - 迅速なスケーリングでビジネスニーズの変化をサポート

 

  • 個別の管理ウェブポータルマネジメント
  • 多機能ビジネス電話
  • デスクトップ、スマートフォン、タブレット用UCクライアント
  • クリックだけで通話ができるシンプルなウェブ通話マネージャー
  • 自動受付案内モジュール
  • ボイスメールと1つのeメールの受信箱を統合した統一メッセージング
  • エンタプライズクラスの通話機能
  • インスタントメッセージング及びプレゼンス(IM&P)
  • デスクトップとファイルシェアリング
  • 音声会議
  • ビデオ会議
  • 二地点間ビデオ通話

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