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nTwine

ntwineJPG – 从云端交付的灵活统一通信

统一通信即服务(UCaaS) — 实时通信服务的融合正帮助各种规模的企业快速适应快节奏、以移动为中心的世界。

nTwine提供一个完整的、集成的、易于使用的语音、视频和协作解决方案。相关服务通过云计算交付,帮助您的客户提高工作效率、降低成本并完全改变其通信方式,无需大量的前期投入。

全面的服务生命周期解决方案

nTwine平台包括一个自动化后台,涵盖服务生命周期的各个元素,从创建和配置,从报表到计费到纳入其中——这一整套工具用于服务产品的构建、交付、管理和收费。

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我们可提供国际号段,包括地域性相关和非地域性相关的号码,并在全球市场各大城市提供全面携号转网服务。

基于向导的流程使服务提供商能够轻松地设置和管理用户。终端用户还可以通过专门设计的自助服务门户实现完全控制。资源管理让服务提供商和企业了解其网络上的物理资产和虚拟资产。

满足新需求

供客户现在需要的新服务,而无需投入时间和资源进行开发。

扩展全球业务覆盖

作为全球服务提供商,我们在世界各地超过140个国家和地区开展通信服务,利用我们的全球网络、基础设施和关系网络,在全球市场提供泛在化的优质服务。

实现产品差异化

快速创建可在数分钟内推出市场的定制功能包,帮助实现服务产品差异化,从而获得竞争优势。服务描述和命名规则均可个别经销商的需求量身定制。

挽留和发展客户

我们帮助合作伙伴销售更多服务,提高ARPU(每用户平均收入)值。客户从服务提供商购买的服务越多,客户更换服务提供商的风险就越低。

构建标识

我们的“白色标签”的工具和界面让合作伙伴可以维护和建立自己的品牌形象。他们可以以任何方式灵活设定所提供服务的名称和品牌。

可靠的全球交付

任务关键型的实时统一通信应用需要高度靠的云解决方案。从全球范围看,nTwine托管在复原能力较强的私有云端,提供完全可扩展的全球服务,实现高度的安全性、可用性和可靠性。

灵活的UCaaS解决方案 — 定制您的功能集和产品

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托管PBX

将本地部署PBX的所有功能无缝交付到任何设备。我们还提供全套全球语音服务,包括号码设置、迁移以及国际语音传输。

PC软客户端

PC软客户端允许通过个人电脑或笔记本电脑交付服务。

移动客户端

我们功能齐全的移动应用程序可以安全地连接企业的通信服务,这样员工在外出时也可以快速有效地访问所使用的服务。

音频会议

高品质的电话会议服务连接多个通话方,减少亲临会议的需要,降低差旅预算并提高成本效益。

视频会议

更多企业正使用视频技术企业,以提高协作水平,使对话变得更有意义。

统一消息

快捷方便地管理消息将所有呼叫(无论呼叫对象是固网设备还是移动设备)传送到单一邮箱;在每台设备均可接收消息等待通知,然后从任何设备检索消息。

协作工具

查看联系人何时在线、空闲或离线,立即开始一对一或群组的即时通信会话以及共享文件。

呼叫记录

与以往相比,更多企业明白到,无论是根据监管规定还是客户服务目的,都有需要记录重要会话。记录一名或多名员工的所有呼入和呼出通话。

呼叫中心

集中式呼叫中心比较灵活,能够根据企业需求进行扩展。我们为企业提供呼叫中心服务,帮助他们无缝扩展业务、缩小业务规模,或者增加新的或虚拟的经营场所。

 

  • 快速部署 – 利用基于云计算的平台以及自助服务自动化工具,我们可以在几周内帮您准备就绪,无需花费数月时间
  • 易于使用 – 通过管理门户实现轻松设置、配置和管理。直观桌面和移动应用程序
  • 全球服务 – 作为全球服务提供商,我们在世界各地140个国家和地区开展通信服务,利用我们的全球网络、基础设施和关系网络提供优质服务。
  • 同类最佳技术 - 我们的UCaaS集成了业内最好的服务组件。我们致力增加新的功能,同时保持独特且高度直观的用户体验
  • 可靠的自有基础设施 – 我们通过自有的企业级专用云架构以及复原能力强的电信级全球IP网络提供相关服务。

 

  • 随时随地,任何设备 - 保持与外面员工和远程员工的联系
  • 提高工作效率 – 改进敏捷性、灵活性和协作性
  • 使用简单,易于管理 – 直观的界面和管理门户
  • 全球服务 - 所有员工具有一致的能力
  • 快速部署 – 通过快速的服务部署实现更快的产品上市速度
  • “白色标签”品牌设置具有计费帐务功能,可支持直销、经销和代理模式。
  • “按需付费” – 有限的前期投入
  • 自动化的端到端流程确保销售人员和客户在各个实施阶段都能通过门户网站或电子邮件掌握最新信息。
  • 适应您的业务 — 快速扩展以支持不断变化的业务需求

 

  • 个人和行政门户网站管理
  • 多功能商务手机
  • 用于台式机、智能手机和平板电脑的统一通信客户端
  • 点击即可拨号的网络电话管理器
  • 自动总机和前台模块
  • 集成语音邮件和单一电邮收件箱的统一消息功能
  • 企业级呼叫功能
  • 即时消息和在线状态(IM&P)
  • 桌面和文件共享
  • 音频会议
  • 视频会议
  • 点对点视频通话
  • 号码段、携号转网和呼叫传递

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